تحول دیجیتال چیست و چه تفاوتی با دیجیتالیسازی دارد؟
بسیار مهم است که ما تفاوت معناداری میان سه عبارت ذیل قائل شویم:
- Digitization
- Digitalization
- Digital transformation
رقومیسازی
Digitization که از مدتها قبل آغاز شده است به فرایند تغییر ماهیت اطلاعات آنالوگ به دیجیتال گفته میشود. همانطور که از سالها قبل شاهد آن بودیم که اسناد فیزیکی بهصورت فایل درآمدهاند، اسکن شدهاند و یا اطلاعات آنها بهصورت ساختیافته درون پایگاههای داده قرار گرفته است.
دیجیتالیسازی
مفهوم بعدی دیجیتالیسازی است که عملا یک سطح بالاتر از مفهوم Digitization میباشد.
دیجیتالی سازی به استفاده از فناوریهای دیجیتال گفته میشود که به ما کمک میکند که یک بخش از عملکرد سازمان خود را مکانیزه کنیم.
پس زمانی که ما از طریق پروژههایی مانند معماری سازمانی یا پروژههای بهینهسازی فرایندها به مکانیزاسیون فرایندهای خود اقدام مینمودهایم عملا از مفهوم دیجیتالی سازی (Digitalization) استفاده میکردیم.
تحول دیجیتال
تحول دیجیتال سطحی بالاتر با دامنهای گسترده تر از مفاهیم و اقدامات را پوشش میدهد. البته باید به این نکته دقت شود که افراد مختلف تفسیرهای متفاوتی از عبارت تحول دیجیتال دارند.
تحول دیجیتال، استفاده صحیح و موثر از فناوریهای دیجیتالی برای ایجاد بهبود قابل توجه در سازمان در راستای محقق شدن اهداف آن سازمان میباشد. به شکلی که این بهبود قابل توجه با استفاده از ابزارهای غیر دیجیتالی ممکن نباشد بنابراین تحول دیجیتال به وسیله ترکیبی از دیجیتالی نمودن، استفاده از مفاهیم روباتیک، هوش مصنوعی، اینترنت اشیاء و سایر ابزارهای مرتبط با فناوریهای دیجیتال در سازمان ایجاد میشود.